고객서비스

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1. 화면설명
영웅문4를 실행시켰을 때 제일 처음 팝업되는 화면으로 각종 공지사항 및 계좌정보를 제공합니다.
또한국내지수 및 각종 해외지수, 금리정보, 금융시장정보를 영웅문4 실행과 동시에 확인할 수 있습니다.

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2. 사용방법
이벤트 안내 : 현재 진행하고 있는 이벤트의 내용과 링크된 화면입니다.
공지사항, 화면개선안내, 이벤트 : 각종 공지사항, 화면개선사항, 이벤트 정보를 조회할 수 있습니다.
화면개선안내에서는 영웅문4의 업그레이드 현황과 변경 사항 등을 수시로 조회할 수 있습니다.
주요지수, 권리현황, 예약주문, 신규상장 : '국내 및 해외지수, 권리현황, 예약주문 내역, 신규상장 종목 정보'를 조회할 수 있습니다.
MY계좌알림 : 접속한 아이디에 연결된 계좌에서 발생하는 알림을 표시합니다.
알림이 발생하여 ‘O’버튼이 표시되면 버튼 클릭 시 관련 화면을 호출합니다.
구분 연결화면
미수/반대매매 [0363] 미수금현황
담보관리 [0379] 익일추정 신용담보부족/미상환 반대매매
추가증거금 [0570] 예탁금및증거금
권리현황 [0367] 권리정보상세조회
예약이체 [0899] 예약이체 결과조회
펀드쿠폰 [1281] 수수료할인쿠폰 - 사용내역
My쿠폰 홈페이지 → MY키움 → 쿠폰현황 → 펀트쿠폰 → 쿠폰등록/조회
국내지수, 해외지수, 금리환율, 증시주변자금 : 다양한 지수와 환율, 자금동향 등의 정보를 조회할 수 있습니다.
업무 및 수수료 안내 : 버튼을 클릭하면 각 버튼에 해당하는 웹페이지를 호출하여 관련 도움말을 확인할 수 있습니다.